一、合纵连横管理咨询服务内容列表
| 管理体系 | 基本模块 | 输出内容 | 其它 |
战 略 导 向 |
战略规划 与管理 | 战略评估 | 战略评估报告 |
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战略规划 | 战略规划流程及内容 |
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战略管理 | 战略管理流程与机制、战略解码、战略执行 |
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战略优化 | 战略优化循环机制与年度计划 |
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年度经营计划管理 | 年度计划内容、流程和跟踪管理 |
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企业定位 | 品牌定位 | 公司使命、愿景与价值观定位;CIS系统、企业品牌定位 |
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研发体系 | 研发管理体系 | 产品定位、市场定位、客户定位、产品规划、研发规划与管理 |
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客户关系 | 客户价值管理体系 | 构建社区商务体系(企业与经销商、用户一体化关系) |
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竞争战略 | 创新与营销体系 | 公司创新机制、客户及用户服务合作规划 |
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组 织 支 撑 |
流程化 组织构建 | 组织体系 | 组织诊断报告、组织构建计划 |
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流程梳理 | 公司价值链、跨部门流程手册 |
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流程优化与责任体系 | 流程管理责任划分与任务 |
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岗位设置与职责 | 关键流程岗位说明书 |
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部门划分与职能 | 部门职能与关键岗位领导责任 |
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组织结构与岗位配置 | 组织结构与关键岗位图示 |
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集团管控与事业部 | 集团管控机制、事业部发展机制 |
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委员会协调协商协同 | 集体协商决策机制:委员会职能与机制 |
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人本组织构建 | 人才规划 | 员工职业发展与职业规划(三级共同体) |
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招聘与配置 | 任职能力评估、招聘选拔管理、团队建设 |
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培训与人才发展 | 晋升晋级机制、教育培训机制(内外部商学院计划)、轮岗轮值机制 |
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薪酬与福利 | 利益共同体的岗位薪酬机制、岗位价值评估、福利发放机制、奖金分红股权激励管理 |
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绩效管理 | 绩效目标、激励机制(工作指标) |
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劳动关系 | 基本社保、企业员工共同体补偿机制 | 财务指标挂钩 | ||
公司治理 | 公司章程优化 | 公司章程文本 |
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企业经营基本原则 | 企业基本原则文本 |
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风险管理体系 | 风险管理机制 |
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“三会一层”梳理 | 三会一层体制机制文本 |
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股份制改造与上市规范化 | 股份制改造与上市规范化辅导 |
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运 营 管 理 |
计划体系 | 年度经营计划 | 上下协同的年度计划制定循环指导 |
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事业部及职能中心计划 | 年度计划及目标制定与实施措施(工作任务) |
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预算与成本管理机制 | 公司及事业部预算与成本管理机制 |
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运营跟踪改进机制 | 流程数据管理、公司运营会议机制 |
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商务运营 | 市场开发体系 | 市场开发职能与流程 | 电商、短视频、视频号、直播等 | |
业务成交机制 | 销售职能与流程 | 新客户开发 | ||
客户营销机制 | 客户营销职能与机制、客户投诉处理 | 大客户服务、新客户维护 | ||
供应链运营 | 采购系统 | 供应商合作管理、采购机制 |
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物流系统 | 采购物资装卸跟踪机制 |
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生产系统 | 生产管理机制(订单排产计划、质量预防机制、安全预防机制) |
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技术与服务系统 | 技术管理创新职能 |
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财务管理 | 投融资 | 投融资管理机制 |
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现金流 | 现金流管理原则 |
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财物系统 | 仓储管理机制 |
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成本管理 | 统计与分析、预算与成本核算 |
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| 风险管理 | 风控管理流程与应急机制 |
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二、服务理念:
企业经营管理是一个系统性地动态优化提升过程,因此企业管理咨询也是一个系统服务过程。企业各管理体系是相互联系的,我们期望通过问题导向逐步帮助企业构建起来管理体系,避免“按住葫芦起了瓢”,帮助企业解决分工和分利的问题。
三、服务方式:
1、单一项目咨询:通过一个问题的解决或者一个单个管理体系的方案输出与落地辅导,形成相互关系信任,构建长期战略合作关系;
2、年度顾问模式:整体诊断后针对性服务。大处着眼小处着手,先解决企业重要紧急的问题,围绕问题构建系统解决方案,并辅导落地;
3、战略顾问合作模式:通过企业综合诊断进行系统性规划,帮助企业逐步构建现代企业管理体系,通过3到5年服务,构建各管理模块机制。
四、重点服务及服务对象
1、企业共同体组织建设:通过所有权与经营权区分及股权激励设计,让参与流程价值创造员工获得红利分配;
主要是对走过创业期的企业及创业经营老板。主要采取教育+问题分析+3--5年的陪伴式顾问服务方式。
2、企业家族及事业传承:通过所有权与经营权区分及股权激励设计,合理安排家族成员与职业经理人合作经营问题。主要是对面临创始人二代接班或要放弃家族经营权的企业及企业家。主要采取问题研讨+1--3年的流程化、规范化和系统化设计,完成企业传承的有效控制及健康成长。
合纵连横企业智库的服务内容解读:
合纵连横咨询智库服务,主要是帮助成长期中小企业完善或构建管理体系和组织系统。从过去的企业老板和经理人要什么我们给什么的,逐步转型到今天的——企业应该做什么我们给什么的顾问辅导落地服务,我们完成了管理咨询聚焦客户价值的,长期跟踪陪跑战略导向转变。
因为企业是从改开前国有企业、集体的模仿,到西方管理的引进学习模仿并逐步转化过来的,市场经济下的行政管理体制和机制。劳动者从国有企业的“主人”到市场经济下的“员工”,中间经历过多次身份转换。所以,对企业的经营管理已经从最初的分工,到依靠行政管理者协同管理,过渡到今天的组织之上的专业职能管理。我们今天要做的,就是如何构建内外部协同的,以人为本的企业共同体组织建设。这是任何性质企业想传承百年要经历的过程及状态。
所以,我们的企业顾问服务目的——就是组织支撑相关体系完善。让我们的经理人能够在分工与组织基础上实现对人和事的有效管理。当然,我们不会回避企业的其它问题,如战略方向与运营效率。我们会沿着问题追根溯源,大处着眼(战略评估与规划)小处着手(组织及运营问题点切入)。逐步和企业构建信任并陪伴企业健康成长!